계정 삭제

Rippo(rippo.app) · 업데이트 2026-07-27

삭제하는 두 가지 방법

Rippo 계정은 앱에서 직접 삭제할 수 있으며, 로그인할 수 없는 경우 이메일로 요청할 수도 있습니다. 두 방법 모두 동일한 데이터를 삭제합니다.

1. 삭제하기 전에

• 구독 중이라면 먼저 해지하십시오. Rippo 계정을 삭제해도 Apple 구독은 해지되지 않습니다. 구독은 Apple이 별도로 관리하며, 자동 갱신 상태로 두면 계속 청구됩니다. 삭제 전에 Apple 계정 설정에서 해지하십시오.
• 보관하고 싶은 데이터는 먼저 내보내십시오. 연락처 화면에서 개별 연락처를 vCard 파일로 내려받을 수 있습니다. 삭제 후에는 복구할 수 없습니다.
• 보유한 팀 그룹은 먼저 이전하거나 삭제하십시오. 계정이 그룹을 소유하거나 결제자인 경우 해결될 때까지 삭제가 차단되며, 앱이 이를 안내합니다.

2. 앱에서 삭제하기

1. 앱을 열고 설정으로 이동합니다.
2. 계정 삭제까지 스크롤합니다.
3. 확인 내용을 읽고 영구 삭제를 누릅니다.

삭제는 즉시 실행되며 로그아웃됩니다. 별도로 문의하실 필요는 없습니다.

3. 삭제되는 항목

• 계정 및 로그인 수단 연결(Apple, Google, LINE).
• 저장한 모든 연락처 — 이름, 회사, 직함, 전화번호, 이메일 주소, 주소와 여기에 붙은 모든 태그·단계·팔로우업 날짜·메모.
• 스캔한 명함 사진(당사 파일 저장소에서 제거).
• 앱 설정, 스캔 기록, 구독 상태 기록.
• 생성한 모든 공유 링크(더 이상 열리지 않습니다).

4. 보관되는 항목과 기간

• Google 캘린더 자격 증명 — 최대 30일, 대개 훨씬 짧습니다. Google 캘린더를 연동했던 경우, 암호화된 동기화 자격 증명이 삭제 후에도 짧은 기간 남습니다. 이는 당사의 알림 채널 제거를 마치고 당사의 접근 권한을 취소하기 위한 용도로만 사용되며 이후 파기됩니다. Google 계정 보안 설정에서 Rippo의 접근 권한을 즉시 취소할 수도 있습니다.
• 온디바이스 모드의 연락처는 이용자 본인의 iCloud에 남습니다. 이 모드에서는 연락처가 당사 서버에 전송되지 않으므로 계정을 삭제해도 제거되지 않습니다. 계정 삭제 전에 앱에서 삭제하거나 Apple 계정에서 관리하십시오.
• 법령상 보관이 필요한 기록. 법령이 특정 기록(예: 구매 관련 거래 기록)의 보관을 요구하는 경우, 필요한 범위에서 필요한 기간에만 보관합니다.

5. 로그인할 수 없는 경우

계정에 등록된 이메일 주소로 support@rippo.app 에 삭제를 요청해 주십시오. 다음을 포함해 주십시오.

• 사용한 로그인 수단 — Apple, Google 또는 LINE.
• 계정의 이메일 주소(보내시는 주소와 다른 경우).

미리 작성된 삭제 요청 열기

6. 문의

궁금한 점은 support@rippo.app 으로 문의해 주십시오. 수집하는 정보와 그 목적은 개인정보처리방침에 설명되어 있습니다.