刪除您的帳號
兩種刪除方式
您可以在應用程式中自行刪除 Rippo 帳號；若已無法登入，也可以來信要求刪除。兩種方式刪除的資料完全相同。
刪除帳號為永久性且無法復原。沒有緩衝期，事後我們也無法為您還原任何聯絡人。
1. 刪除前請先確認
- 若有訂閱，請先取消。刪除 Rippo 帳號不會取消 Apple 訂閱——訂閱由 Apple 另行管理，自動續訂會持續扣款。請先於 Apple 帳戶設定中取消訂閱，再刪除帳號。
- 先匯出您想保留的資料。您可在聯絡人頁面將單一聯絡人下載為 vCard 檔案。請先完成，刪除後將無法復原。
- 先移轉或刪除您擁有的團隊群組。若您的帳號擁有群組或為群組付款者，刪除將被阻擋，應用程式會提示您。
2. 在應用程式中刪除
- 開啟應用程式並前往「設定」。
- 捲動至「刪除帳號」。
- 閱讀確認訊息後，點選「永久刪除」。
刪除會立即執行並登出您的帳號，無需另行聯絡我們。
3. 會刪除哪些資料
- 您的帳號及登入方式連結（Apple、Google 或 LINE）。
- 您儲存的所有聯絡人——姓名、公司、職稱、電話、電子郵件、地址，以及其上的所有標籤、階段、跟進日期與備註。
- 您掃描的名片影像，將自我們的檔案儲存空間中移除。
- 您的應用程式設定、掃描紀錄與訂閱狀態紀錄。
- 您建立的所有分享連結——將立即失效。
4. 會保留哪些資料，以及保留多久
- Google 日曆憑證，最多 30 天，通常遠短於此。若您曾連結 Google 日曆，加密的同步憑證會在您刪除帳號後短暫保留，僅用於完成移除我們的通知頻道並撤銷我們對您日曆的存取權，隨後即銷毀。您也可以隨時在 Google 帳戶安全性設定中立即撤銷 Rippo 的存取權。
- 裝置端模式的聯絡人保留在您自己的 iCloud。該模式下您的聯絡人從未傳送至我們的伺服器，因此刪除帳號不會移除它們。請先在應用程式中刪除，或透過您的 Apple 帳戶管理。
- 法令要求保存的紀錄。若法令要求保存特定紀錄（例如與購買相關的交易紀錄），我們僅保存必要範圍，且僅保存必要期間。
5. 若您無法登入
請以您帳號所使用的電子郵件地址寄信至 support@rippo.app，說明您要刪除帳號，並提供：
- 您使用的登入方式——Apple、Google 或 LINE。
- 帳號所使用的電子郵件地址（若與您寄件的地址不同）。
在刪除任何資料前，我們會先確認申請確實來自帳號本人——否則本頁將成為刪除他人帳號的途徑。若無法確認，我們會告知還需要哪些資訊。通過確認的申請，我們將於 30 天內完成，通常會更快。
6. 有疑問嗎
如有不清楚之處請來信：support@rippo.app。我們蒐集哪些資料及其目的，說明於隱私權政策。