개인정보 처리방침
1. Rippo 소개
Rippo는 명함을 스캔하고 만난 사람을 정리하며 후속 연락 알림을 설정할 수 있는 iPhone용 연락처 관리 앱입니다. 본 방침은 앱이 다루는 데이터, 데이터가 전송되는 곳, 이용자가 선택할 수 있는 사항을 설명합니다.
2. 처리하는 데이터
- 계정. Apple, Google, LINE으로 로그인하면 해당 서비스로부터 계정 식별자와, 제공되는 경우 이메일 주소를 받습니다(LINE 계정에는 이메일이 없을 수 있으며, 이 경우 앱에서 입력을 요청합니다). 앱 설정(언어, 요금제)도 저장합니다.
- 등록한 연락처. 스캔하거나 입력한 명함 정보: 이름, 회사, 직함, 전화번호, 이메일, 주소, LINE ID, 웹사이트, 그리고 이용자가 추가한 태그·단계·후속 연락일·메모와 스캔한 명함 사진.
- 구매. 구매와 구독은 Apple이 처리합니다. Rippo는 구매 또는 구독 상태를 전달받습니다.
- 진단 정보. 오류 보고서와 소량의 성능 측정 샘플이 충돌 보고 서비스로 전송됩니다. 보고서 데이터에서 이메일, 전화번호, 토큰, 로그인 헤더는 제거되며, 각 보고서에는 이름이나 이메일 대신 계정 코드만 포함됩니다. 오류 문구에는 이용자가 입력한 내용이 포함될 수 있습니다.
명함에는 타인의 개인정보가 담겨 있습니다. 이용자는 자신의 인맥을 관리하는 주체로서 이를 등록하며, Rippo는 이용자에게 서비스를 제공하기 위해 이를 저장합니다.
3. 명함 스캔
퀵 스캔은 이용자의 iPhone에서 명함을 읽습니다.
Pro 스캔은 명함 사진을 클라우드 문자 인식 서비스로, 인식된 텍스트를 제3자 AI 서비스로 보내 연락처 항목으로 정리합니다. 이 서비스들은 연락처 데이터를 만들기 위해 이를 처리합니다. 처음 Pro 스캔을 사용하기 전에 Rippo가 이용자의 동의를 구합니다.
4. 연락처 저장 위치
모든 요금제에서 연락처와 명함 사진은 이용자의 iPhone과 이용자 본인의 iCloud에 저장됩니다.
체험판, Pro, Max에서는 LINE과 Google 캘린더가 연락처를 사용할 수 있도록 Rippo Cloud에도 사본이 보관됩니다. 이 사본은 iPhone과 동기화되며, 설정에서 연결을 해제할 수 있습니다.
5. LINE(선택)
LINE을 연동하면 Rippo가 LINE 사용자 ID를 계정에 연결하여, Rippo LINE 공식 계정으로 보낸 명함을 Pro 스캔과 같은 방식으로 읽고 연락처에 추가합니다.
6. Google 캘린더 동기화(선택)
Google 캘린더를 연결하면 Rippo는 회원님의 Google 계정에 전용 "Rippo Follow-ups" 캘린더를 만들고 팔로우업 날짜와 동기화합니다.
- Rippo에서 전송되는 정보: 연락처 이름, 팔로우업 날짜·시간, 그리고 Rippo의 연락처로 돌아가는 링크입니다. 링크에는 불투명한 연락처 식별자가 포함됩니다. 메모, 전화번호, 이메일 등 나머지 항목은 Rippo에 남습니다.
- Google 캘린더에서 변경한 내용은 이용자가 확인한 후에만 Rippo 연락처에 적용됩니다.
- Rippo의 Google 사용자 데이터 사용은 제한적 사용(Limited Use) 요건을 포함한 Google API 서비스 사용자 데이터 정책을 준수합니다.
연결을 해제할 때 캘린더를 유지(업데이트 중단 및 이름 변경)할지 삭제할지 선택할 수 있습니다. Rippo는 알림 채널 중지, 캘린더 처리, 자체 접근 권한 회수를 완료하기 위해 동기화 자격 증명을 암호화하여 최대 30일(보통은 더 짧게) 보관한 뒤 삭제합니다. Google 계정의 보안 설정에서 언제든지 Rippo의 접근 권한을 회수할 수도 있습니다.
7. Apple 캘린더 동기화(선택)
Apple 캘린더를 연결하면 Rippo이(가) 이용자의 iPhone에 전용 "Rippo Follow-ups" 캘린더를 만들고 팔로우업 날짜와 동기화합니다.
- 캘린더에 들어가는 정보: 연락처 이름, 팔로우업 날짜, 그리고 Rippo의 해당 연락처로 돌아가는 링크입니다. 이 링크에는 불투명한 연락처 식별자가 포함됩니다. 메모, 전화번호, 이메일 등 나머지 항목은 Rippo에 남습니다.
- 캘린더를 읽고 변경 사항을 판단하는 작업은 이용자의 iPhone에서 이루어집니다.
- 일정은 이용자 본인의 캘린더 계정에 저장됩니다. 그 계정이 iCloud라면 Apple이 다른 Apple 기기로 동기화합니다.
- 캘린더에서 변경한 내용은 이용자가 확인한 후에만 Rippo 연락처에 적용됩니다. 수락한 변경 사항은 연락처에 기록되며, Rippo Cloud 사본이 있으면 사본에도 기록됩니다.
연결을 해제할 때 캘린더를 유지할지(업데이트가 중단되고 이름이 변경됨) 팔로우업 일정을 제거할지 선택할 수 있습니다. 캘린더 접근은 이용자가 iOS에 부여하는 권한이며, iOS 설정에서 언제든지 철회할 수 있습니다.
8. 지도 앱에서 주소 열기
선택한 연락처를 경로로 내보내면 해당 연락처들의 주소와 이용자가 정한 방문 순서가 Google 지도 URL에 포함되어 열리는 시점에 Google에 전달됩니다. Google 지도 앱이 설치되어 있지 않으면 URL이 브라우저에서 열리고 브라우저 기록에 남습니다. 이는 내보내기를 탭할 때, 선택한 연락처에 대해서만 이루어집니다. Google은 자체 개인정보 처리방침에 따라 이를 처리합니다.
연락처 한 건의 주소를 Apple 지도나 Google 지도에서 여는 경우에도 해당 주소가 선택한 지도 서비스로 전송됩니다.
9. 프로필과 공유
명함 링크와 QR 코드는 링크를 가진 누구에게나 프로필(이름, 사진, 소개, 명함, 대표 이미지, 링크)을 보여 줍니다. 링크는 바뀌지 않으며, 보이는 내용은 최신 편집을 따릅니다. 연락처를 보여 주는 방식은 이용자가 정합니다. 누구에게나 보여 주거나 명함 교환 후에만 보여 줄 수 있으며, 후자의 경우 휴대전화, LINE, 이메일, 명함 사진은 명함을 교환한 사람에게만 표시됩니다. Rippo에서 나를 추가한 사람은 자신이 볼 수 있는 명함을 명함 사진을 포함해 자신의 계정에 보관합니다.
체험판, Pro, Max에서는 페이지에 이름을 붙여 rippo.app/@name 주소로도 열 수 있습니다. 같은 페이지입니다. 연락처를 누구에게나 보여 주는 경우, 페이지가 열릴 때 자동 봇 확인을 거친 뒤 연락처가 표시됩니다.
명함 교환은 이용자의 명함과 선택 메시지(최대 100자)를 요청한 상대에게 보냅니다. 상대가 수락하면 서로의 명함을 받고, 이후에도 서로의 연락처를 볼 수 있습니다. 요청은 30일 후 종료되며, 응답한 요청은 응답 후 90일이 지나면 삭제됩니다. 교환 자체는 어느 한쪽이 계정을 삭제할 때까지 유지됩니다. 차단은 조용히 이루어지며 그 사람의 요청을 막습니다.
누구나 프로필 페이지를 신고할 수 있고, 요청을 받은 사람은 그 요청을 신고할 수 있습니다. 신고에는 페이지 또는 요청, 사유와 설명이 기록되며, 페이지 신고에는 중복을 줄이기 위해 신고자의 IP 주소로 만든 단방향 코드도 기록됩니다. 신고 사본은 고객 지원 메일함으로 전송됩니다.
10. 무료 요금제의 광고
무료 요금제에서는 광고 네트워크가 앱에 배너 광고 하나를 표시합니다. 광고 네트워크는 IP 주소, 기기 및 앱 정보, 표시되거나 탭한 광고를 받습니다. iOS가 물을 때 추적을 허용하면 iPhone의 광고 식별자도 받습니다. 이는 iOS 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 추적에서 변경할 수 있습니다. 체험판, Plus 및 유료 요금제에는 광고가 표시되지 않습니다.
11. 데이터 수령자
| 수령자 | 용도 |
|---|---|
| 클라우드 호스팅 서비스 | Rippo Cloud(계정, 로그인, 체험판·Pro·Max의 연락처와 명함 사진), 이 웹사이트, 공유 링크 운영 |
| 클라우드 문자 인식 서비스 | Pro 스캔 또는 LINE으로 보낸 명함 사진에서 문자를 읽습니다 |
| 제3자 AI 서비스 | 인식된 명함 텍스트를 연락처 항목으로 정리합니다 |
| 충돌 보고 서비스 | 오류 보고서와 성능 측정 샘플 |
| 광고 네트워크 | 무료 요금제의 배너 광고 |
| Apple | Apple로 로그인, 구매 및 구독, 푸시 알림, iCloud, Apple 캘린더, Apple 지도 |
| Google로 로그인; 사용 시 Google 캘린더와 Google 지도 | |
| LINE | LINE으로 로그인; LINE으로 Rippo에 보낸 명함 |
12. 보관 및 삭제
- 삭제한 연락처는 '최근 삭제된 항목'에 30일 동안 보관된 후 삭제됩니다.
- 계정을 삭제하면 계정, Rippo Cloud의 연락처와 명함 사진, 설정, 프로필, 주소와 공유 링크, 주고받은 명함 교환 요청이 삭제됩니다. 이용자의 iPhone과 iCloud에 저장된 연락처는 그대로 남습니다. 단계별 안내(로그인할 수 없는 경우 포함).
- 유료 요금제나 체험판이 끝나도 모든 데이터는 iPhone에 남아 있습니다. Rippo Cloud는 사본을 30일간 보관한 뒤, iPhone에 모든 내용이 저장되었는지 확인하고 삭제합니다.
- Rippo Cloud 연결을 해제하면 연락처 데이터는 8일 이내에, 명함 사진은 14일 이내에 삭제됩니다.
13. 이용자의 권리
앱에서 데이터를 열람·수정하고, 모든 요금제에서 언제든지 전체 연락처의 사본을 내보내고(설정 › 사본 내보내기: vCard, CSV 또는 Rippo 파일, 명함 사진 제외), 위에서 설명한 대로 연락처 또는 계정 전체를 삭제할 수 있습니다. 개인정보 관련 문의 및 요청: support@rippo.app
14. 보안·아동·변경
데이터는 전송 중 암호화되며 접근 권한은 계정 단위로 확인됩니다. Rippo는 비즈니스 도구로 아동을 대상으로 하지 않습니다. 방침이 변경되면 새 버전과 시행일을 이 페이지에 게시합니다.